要我支付20%解冻，这种情况是真的吗？

这种情况很可能是诈骗，需警惕。分析：正规的网贷平台通常不会因为资料错误而要求支付解冻费。这种要求支付一定比例费用解冻资金的行为，很可能是诈骗行为。诈骗者可能会利用你的急切心理，以资金被冻结为由，诱导你支付费用。提醒：若对方持续施压要求支付费用，或威胁不支付将产生严重后果，表明问题严重，应及时寻求律师或警方帮助。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类情况，常见的处理方式有：一是立即停止与对方的资金往来，避免进一步损失；二是向网贷平台官方核实情况，确认是否为平台操作；三是向公安机关报案，寻求法律帮助。选择建议：若确认是诈骗行为，应立即报警，并停止一切与该平台的资金交易。若只是平台误操作或沟通不畅，可与平台客服协商解决。
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具体操作：1.立即停止支付：一旦怀疑可能是诈骗，切勿支付任何费用，以免陷入更大的经济损失。2.核实平台信息：通过官方渠道联系网贷平台，核实资金冻结的真实原因，并询问正确的解冻流程。3.收集证据并报案：整理与对方的聊天记录、转账记录等证据，向当地公安机关报案，详细说明情况，请求警方介入调查。4.法律咨询与维权：咨询专业律师，了解自身权益，并根据律师建议采取进一步的法律行动，如起诉诈骗者等。5.保持沟通记录：在整个过程中，保留所有与平台或诈骗者的沟通记录，作为日后维权的重要证据。